Online Fokus Konferenz Marketing Mai 2022

Begrüßung

Wir stellen das Programm und die Themen der Online Fokus Konferenz MARKETING vor, geben technische Hinweise zur Handhabung des Webinartools und liefern Informationen zum Veranstalter B2B Insider.

Smartes Marketing mit KI-Tools – Wie Künstliche Intelligenz die Arbeit im Marketing bereichern und besser machen kann

Künstliche Intelligenz verändert das Marketing. Doch in vielen Unternehmen fehlen Anwendungsbeispiele (Strategie) und das Know-how (Kompetenzen), smarte Tools im Alltag einzusetzen.

Der Digitalprofessor für digitale Kommunikation und Medienmnagement zeigt Beispiele, wie mit Künstlicher Intelligenz das Marketing beflügelt wird, welche Kompetenzen dazu notwendig sind und wie man mit einer einfachen Strategie sein Marketing digital fit machen kann.  

Mit digitalen Fußspuren zum Unternehmenserfolg! Lernen Sie diese zu lesen und für Ihren Unternehmenserfolg zu nutzen.

Der digitale und stationäre Handel verschmelzen zunehmend. Dabei hinterlassen sowohl Konsumierende als auch Wettbewerber täglich Fußspuren im Internet, die für den Onlinehandel ebenso bedeutend sind, wie für den stationären Handel. Es gilt: So attraktiv und ansprechend Sie Ihre Filialen und deren Schaufenster gestalten, um Interessierte anzusprechen, so müssen Sie sich auch um Ihr digitales Schaufenster in der Onlinewelt kümmern. Wir machen aktive und passive Fußspuren der Konsumenten transparent und bilden so digitale und stationäre Einzugsgebiete ab.

Wir möchten Ihnen aufzeigen, wie Sie mithilfe der Verwendung von digitalen Fußspuren Antworten auf viele Ihrer Fragen finden.

• Wie weitreichend werden Ihre Filialen wahrgenommen? Welche Einzugsgebiete ergeben sich daraus?
• Wie gut ist sind Ihre digitalen Schaufenster im Vergleich zum Wettbewerb?
• Mit wem konkurrieren Sie auf regionaler Ebene?
• Wo gibt es Überschneidungen zum Wettbewerb und wer macht Ihnen Reichweite streitig?

Denn mithilfe der Antworten werden erfolgreiche Handelsunternehmen in Zukunft die richtigen strategischen Entscheidungen treffen können.

Der Vortrag gibt Marketingleitern, Vertriebsleitern, Geschäftsführern und Experten aus der Expansion ein Verständnis davon, wie sie Marktdaten mit Mikrogeographischen Daten verschmelzen können, um sich gegenüber dem Wettbewerb zu behaupten.

Rezepte für digitales Wachstum: Leadgenerierung Schritt für Schritt umsetzen

Erfolgreiche Leadgenerierung funktioniert schon mit wenigen Zutaten…, wenn man sie nur richtig dosiert. Denn modernes Marketing lebt vom Zusammenspiel richtiger Kanäle und passenden Techniken.  Erhalte im Vortrag von Alexander Hummelt vollständige, einfach anzuwendende Rezepte für dein digitales Wachstum, um endlich erfolgreich Leads zu generieren.

• Endlich erfolgreiches digitales Marketing umsetzen
• Wirkungsvolle Rezepte zur Leadgenerierung im B2B-Mittelstand
• Mit wenigen Handgriffen die vorhandene Marketing-Basis optimieren

Reißt die Mauern ein! Warum digitales Marketing Grenzen sprengen muss.

Die Digitalisierung stellt hohe Erwartungen an das Marketing der Zukunft. Umso wichtiger ist, dass sich Unternehmen im Jahr 2022 einem Marketing-Update unterziehen. Doch worauf kommt es dabei an?

Unternehmen müssen sich neuen Technologien widmen, Reichweiten erhöhen, unterschiedlichste Kanäle bespielen und all das messbar machen. Dabei müssen sie alte Strukturen aufbrechen und dafür sorgen, dass Marketing und Vertrieb Hand in Hand arbeiten.

Nicolas Wandschneider liefert konkrete Antworten auf die Fragen, wie die digitale Transformation von Unternehmen gelingt und was zentrale Faktoren sind, um nicht kurzfristig, sondern nachhaltig erfolgreich zu sein.

Marketing kann jeder!?

Obwohl die richtige Marketingstrategie unabdingbar für ein erfolgreiches Marketing ist, fehlt sie in sehr vielen Unternehmen. Was man dagegen in der ganzen Firma findet, sind selbsternannte Marketingexperten. Denn Marketing kann jeder.

Dieser teils sarkastische Vortrag räumt mit Vorurteilen auf und benennt Schwierigkeiten und Meinungen, mit denen sich Marketingmanager oft konfrontiert sehen. Als wäre es nicht schon herausfordernd genug, eine passende Marketingstrategie zu entwickeln, die zur Umsetzung benötigten Talente zu finden und Maßnahmen erfolgreich durchzuführen… Stattdessen mischen sich immer wieder Personen von außen ein, die Marketingmanagern die Welt erklären. Gerade unerfahrene Mitarbeiter lassen sich dadurch leicht verunsichern.

Data-driven Marketing und Human-centered Innovation

Wie Daten helfen, exzellente Customer Experience Journeys zu (er)finden und zu gestalten

Bei Design Thinking denken viele an das Generieren von coolen Ideen, spannende Kreativitätstechniken und an das Aufbauen von Empathie für die Zielgruppen. Aber die wenigsten denken wohl an eine harte und kalte Faktensammlung.

Wir sind der Meinung, dass ohne ein stabiles Fundament aus Erkenntnissen und Daten über den Problem-Space, jede Kreativität ins Leere läuft. Deshalb ist ein konsequenter Blick auf den Menschen notwendig, um Daten-Analysen im Kontext von Customer Experience korrekt zu interpretieren. Unsere Antwort ist die systematische Kombination beider Perspektiven.

Wir zeigen den Weg über eine systematische Verbindung von qualitativen und quantitativen Research-Elementen zu innovativen Customer Experience Lösungen:

Einerseits entsteht die Kraft des Design Thinking aus einem möglichst empathischen Verständnis der Zielgruppe. Die Integration von Datenanalysen in diesen Prozess objektiviert das tatsächliche Verhalten der betroffenen Menschen. Andererseits müssen Ergebnisse von Datenanalysen immer im Kontext der Bedürfnisse der Zielgruppe gelesen werden, um die richtigen Schlüsse zu ziehen. Unser Framework zeigt, wie das sichergestellt werden kann.

Die Werbechance für den Mittelstand: Addressable TV

Welches Unternehmen träumt nicht davon, seine Produkte im Fernsehen präsentieren zu dürfen? Addressable TV kombiniert das hochwertige Werbeumfeld TV mit der gezielten Ausspielung der digitalen Werbung und macht den Traum ganz ohne hohe Buchungsvolumen möglich.

Effektives Marketing und gezielte Werbung holen potenzielle Kunden dort ab, wo sie sich befinden. Das bedeutet auch, dass Werbung in den Umfeldern stattfinden sollte, die die Zielgruppe am liebsten konsumiert. Gerade für den Mittelstand ist das eine Herausforderung. smartclip gibt Einblicke, wie KMUs mit moderaten Werbebudgets das immer noch beliebteste Medium in Deutschland erobern und mit Addressable TV in hochwertigen TV-Umfeldern effektiv werben können.

Der Mittelstand in Deutschland denkt zunehmend über gelernte Werbeformen hinaus. Es gilt ganz neue Zielgruppen auf mehr Kanälen anzusprechen. Das bisherige Werbeportfolio wird zunehmend durch neue und digitale Optionen ergänzt. Fernsehwerbung war für KMUs bisher ein Traum. Die Verbreitung von internetfähigen Smart TVs ändert das. Digitale Werbemittel können nun gezielt in das lineare Fernsehen eingespielt werden. Addressable TV vereint das Beste aus zwei Welten: Die enorme Reichweite des linearen TVs wird mit den Targeting-Möglichkeiten aus der digitalen Werbung kombiniert.

Nutzen für die Teilnehmer:

• Teilnehmer erlangen spannende Einblicke in die Möglichkeiten der modernen TV-Werbetechnologie für den Mittelstand
• smartclip erläutert wie effektives Targeting im Programm großer Privatsender wie RTL, VOX oder Sport1 funktioniert
• Praxisbeispiele zeigen, wie mittelständische Unternehmen Addressable TV effektiv nutzen können

Begrüßung

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Warum Printmagazine der Hit sind und was das für Online bedeutet

Gedruckte Kundenmagazine sind der Renner! Ohne Witz! 89 Prozent der Konsument:innen im deutschsprachigen Raum lesen die Printmagazine – das hat das Content Marketing Forum e.V. in einer repräsentativen Wirkungsstudie herausgefunden. Aber nicht nur das, denn die Studie hat sich auch damit befasst warum sie gelesen werden und welche Handlungen sie auslösen. Welche Auswirkungen das wiederum auf Online-Medien hat beleuchtet Regina Karnapp, Geschäftsführerin des CMF in ihrer Content Marketing Keynote.

Mehr Aufmerksamkeit, Glaubwürdigkeit und Conversions – Einblicke in die neue Statista Content Marketing Trendstudie 2022

Was sind die größten Herausforderungen und Erfolgsfaktoren im Content Marketing und die beliebtesten Maßnahmen, die von Unternehmen eingesetzt werden? Erfahren Sie wertvolle Insights von Unternehmen aus dem Deutschsprachigen Raum.

Bei der Online-Befragung von Statista, dem Content Marketing Forum e. V. und der CMCX nahmen Marketer aus den unterschiedlichsten Branchen teil. Sie beantworteten Frage zu den Zielen, die mit Content-Marketing verfolgt werden, den wichtigsten Erfolgsfaktoren und den relevantesten Technologien & Trends. In der Online Fokus-Konferenz präsentiert Jan Ahrens die Ergebnisse der Content-Marketing Trendstudie 2022 aufgeschlüsselt nach b2b und b2c:

• Selbsteinschätzung, Veränderungswünsche, implementierte Maßnahmen, Anpassungszyklen in der Content Marketing Strategie
• Meist genutzte und geplante Content-Formate und Kanäle im B2B und im B2C-Bereich
• Meist genutzte Bereiche und KPIs der Erfolgsmessung
• Trends, die die Branche bestimmen
• Erfolgsfaktoren & Herausforderungen

Wie man die digitale Körpersprache lesen lernt und den richtigen Content an die richtige Zielgruppe liefert

Es gibt unterschiedliche Kundentypen, die sich unterschiedlich verhalten und die eine unterschiedliche Customer Experience und damit unterschiedlichen Content benötigen. Zukunftsforscher Joachim Graf zeigt, wie Sie die digitale Körpersprache lesen und jedem und jeder den individuell richtigen Content liefern.

Die zehn Kundentypen verhalten sich sehr unterschiedlich. Allerdings kann man sie an ihrem Verhalten und ihrer digitalen Körpersprache erkennen. Der Vortrag zeigt, wie man unterschiedliche intrinsische Motivationen erkennt und mit dem richtigen Content in Kaufabschlüsse verwandelt – quer über die Kanäle hinweg:

• Wie erkenne ich meine KundInnen?
• Was zeichnet sie aus, was unterscheidet sie?
• Wie gehe ich mit Ihnen um?
• Welchen Content und welche Produkte biete ich Ihnen an?
• Welche Perspektive haben die unterschiedlichen Typen für mich, wer ist lukrativer, wer nicht?

Kampagnen mit Designvorlagen in Social Media und darüber hinaus schnell und gut international ausrollen

Viele Marketer versuchen den Spagat zwischen knappen Budgets und immer mehr Kanälen in dieser schnelllebigen Zeit zu schaffen. Über uns erhalten Sie Informationen darüber, welche Herausforderungen es im Jahre 2022 mit sich bringt eine große Menge von Grafikern und Agenturen zu beschäftigen und erfahren, wie Online-Designvorlagen mit Automatisierung dabei helfen!

Eine typische Aufgabe im internationalen Marketing ist das Ausrollen von Kampagnen in mehreren Ländern oder über ein Netz von Handelspartnern. In vielen Marketing-Organisationen werden auch heute noch Agenturen mit der Anpassung von Social Media Grafiken, Bannern, GIFs oder Videos beschäftigt. Diese Vorgehensweise bringt Herausforderungen mit sich, die wir Ihnen hier aufführen möchten. In manchen Fällen sind schon Tools im Einsatz, die z.B. nur einzelne Kanäle adressieren. Wir zeigen Ihnen anhand ausgewählter Cases von Unilever, IHG oder Mondelez wie es gelingen kann dezentral, effizient und on-brand Content zu produzieren.

Begrüßung

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Customer Experience 2022 – Warum Content Management neu gedacht werden muss

Customer Experience hat sich in den vergangenen Jahren gewandelt. Diese Keynote zeigt auf, welche Auswirkungen und Veränderungen das mit sich bringt: Welche Trends erwarten uns in den Bereichen Customer Experience und Content Management? Auf was sollte man sich 2022 einstellen und unbedingt umsetzen, um der Wettbewerb voraus zu sein?

Nach dem Vortrag kennen Sie

• Die Content Management Trends von morgen
• Wie Content Management die CX optimal unterstützen kann
• Wie sie Ihre Kampagnen kanalübergreifend orchestrieren können
• Funktionierende Beispiele aus der Praxis

Mit der eigenen digitalen Roadmap endlich zum letzten Relaunch!

25 Jahre Relaunch sollten ein Ende haben. Ibexa und open4business zeigen, wie man NICHT Hunderttausende zum Fenster rauswirft, sondern mit der eigenen digitalen Roadmap zum letzten Relaunch gelangt.

In dem Vortrag werden drei Aspekte thematisiert, um eine nachhaltige Strategie zu entwickeln, die das Fundament für den letzten Relaunch bilden: Ibexa und open4business zeigen, wie man das richtige Tool findet, angefangen bei der Grundsatzentscheidung CMS oder DXP? Erfahrt, worauf es bei der Software-Evaluierung ankommt, was bei der Umsetzung zu beachten ist und was beim Thema Content zu berücksichtigen ist, um nicht erneut von vorne anfangen zu müssen.

7 Tipps, um den maximalen Mehrwert aus einem CMS zu holen

Wussten Sie, dass Sie ein DXP System dabei unterstützen kann, Ihre Offline-Kampagnen durchzuführen oder dass Sie Ihr CMS-gestützte Internet-Präsenz zu einem zentralen Portal für Ihre Mitarbeiter und Geschäftspartner erweitern können?

Die richtigen Tools zur Ausrichtung und Positionierung Ihrer Kampagne können über den Erfolg entscheiden. Verschaffen Sie sich den richtigen Einblick in alle Touchpoints, Besuchersegmente und Interessenten, um Personas effektiv mit ansprechenden Inhalten anzusprechen, die auf Resonanz stoßen.

Wir reden darüber, wie man Daten über mehrere Kanäle hinweg integriert und Zielgruppen analysiert und somit intelligente Personalisierungs-Kampagnen aufsetzen kann. A/B-Tests und Konversionsraten-Optimierung sind dabei genauso wichtig, wie Lead-Rating und Retargeting.

Smart Content Stores: Content-Aktivierung für Business-Zielgruppen neu gedacht

Content ist immer noch King im B2B-Marketing. Wenn er denn unsere Zielgruppen erreicht, verwendet wird, Mehrwert spendet. Wenn der Content aktiv ist. Tatsächlich werden aber nur 30-40% der Inhalte, die wir in Sales und Marketing produzieren, aktiv verwendet. Das ist ein untragbarer Zustand. Das Thema „Content-Aktivierung“ ist deshalb für viele Unternehmen eine Priorität.

Bei Smint.io beschäftigen wir uns intensiv mit der Frage, wie wir Content für Business-Zielgruppen aktivieren können. Wir haben in diesem Zusammenhang das gedankliche Konzept der „Smart Content Stores“ entwickelt.

Lernen Sie in diesem wissensbasierten Webinar mit Reinhard Holzner, Gründer und CEO von Smint.io, die Grundlagen der Content-Aktivierung für Business-Zielgruppen kennen:

• Was ist „Content-Aktivierung“?
• Wie hängt Content-Aktivierung mit Business-Zielgruppen zusammen?
• Was ist ein „Smart Content Store“?
• Was hat das Konzept der „Smart Content Stores“ mit Content-Aktivierung zu tun?
• Wie sieht das „Haus der Content-Aktivierung“ aus?
• Wie kann Smint.io bei der Content-Aktivierung für Business-Zielgruppen helfen?

So gelingt Content-Management international – Erreichen Sie die Kunden in Ihrer Muttersprache!

60% der User kaufen nicht online, wenn Informationen nicht in der Muttersprache und in hoher Qualität verfügbar sind. Unternehmen, die bei der Übersetzung von Content also die Hausaufgaben machen, können den entscheidenden Unterschied für die Kund*innen machen.

Egal ob PIM, CMS oder andere: Das automatisierte Zusammenspiel von Content-Systemen beeinflusst die Effizienz der Übersetzungen und die Qualität des Contents.

Wir zeigen, wie automatisierte Lösungen für Übersetzungsmanagement Unternehmen ermöglichen, die Time-to-Market zu verkürzen und die Qualität des mehrsprachigen Contents zu verbessern – um dem Wettbwerb ein weiteres Stück voraus zu sein.

Grenzenlos dank Cloud – wie Sie Ihre Übersetzungsprozesse erfolgreich steuern

Ob Urlaubsfotos, Kontaktdaten, Musik, die Datenhaltung in der Cloud hat sich bei Smartphones, Tablets usw. längst durchgesetzt. Die Vorteile der cloudbasierten Datenhaltung lassen sich auch im Profi-Bereich, Übersetzung und Internationalisierung, voll ausspielen: geräteunabhängiger Datenzugriff, Online-Zuweisung und Kontrolle von Arbeitsabläufen, sichere Datenhaltung usw. In diesem Vortrag zeigt Ihnen Ziad Chama, wie Sie Ihre Übersetzungsabläufe mit der cloudbasierten Übersetzungsmanagement-Lösung von Trados über den Webbrowser oder das Smartphone sicher und effektiv steuern.

Lernen von News Publishern: Wie Content von Unternehmen für Google relevant wird

Was Unternehmen von Publishern für ihr Content Marketing lernen können und wie sie selbst zu einem werden.

Aus der Verlagswelt kommend, haben wir die digitalen Publishing Prozesse komplett neu gedacht und so für Unternehmen adaptiert, dass sie selbst zum hoch effizienten und effektiven Content Publisher werden.

Diese 40 Minuten geben euch einen Einblick darüber, …

… wie wir vollautomatisiert eine profitable News-Seite und die dazugehörigen Social-Media-Kanäle betreiben.

… wie wir mit der gleichen Software aus einem mittelständigen Ingenieurdienstleister ein Special Interest Portal für Augmented Reality gemacht und Top SEO Rankings erreicht haben.

… was für uns „Multi“ bedeutet:

• Multisource
• Multilanguage
• Multichannel
• Multi-Mandanten
• Multi-User
• Multi-Rights

Nach dem Vortrag hat jeder eine Idee davon, wie modernes Content Publishing für Unternehmen aussieht, Prozesse beschleunigt und Komplexität reduziert werden. Der publizer® ist eine durchdachte und auf Multichannel und Multilanguage spezialisierte Content Publishing Alternative zu WordPress und Typo3.

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Data-driven Communication – so erzielen sie Resonanz bei Ihren Zielgruppen

In der weiter zunehmenden Fragmentierung unserer Lebenswelten wird es für Marken immer wichtiger, ihre Kunden gezielt anzusprechen. Den spezifischen Bedürfnissen der Zielgruppen stehen gleichzeitig immer mehr Informationsalternativen gegenüber. Die Keynote zeigt auf wie der aktuelle Trend von datenzentrierter “explainable AI” auch in Marketing und e-Commerce Anwendung findet. Dank intelligenter Aufbereitung aussagekräftiger Meta-Daten können Produzenten die Verbotschaftung eigener Angebote unter Nutzung verteilter Assets auf Zielgruppen optimieren.

Wie man das Content Marketing weltweit rockt (und warum man sollte)

Exklusive Einblicke in die Praxis: Wie einem führenden Konzern die digitale Transformation und eine innovative Content Delivery gelingt.

Ein führender deutscher Pharmahersteller entschied sich für die Implementierung von censhare, was wie ein „Turbo Booster“ für das Marketing gewirkt hat. Obwohl das Unternehmen in einem streng regulierten Markt tätig ist, wurden die Genehmigungszyklen von einer oder mehreren Wochen auf einen Tag verkürzt und die Content-Produktion um etwa 300% gesteigert. Und da alle Marketing- und Produktinhalte an einer zentralen Stelle gespeichert sind, wurden die internen Prozesse und Strukturen signifikant verschlankt und beschleunigt.

Erfahren Sie,

• wie das richtige DAM-, CMS- und PIM-System Kosten drastisch senken kann
• wie Sie mit einem vollintegrierten System eine bessere Kundenerfahrung bieten können
• dass ein DAM weit mehr als eine einfache Dateiablage ist
• wie Sie das volle Potenzial Ihres DAM im Zusammenspiel mit CMS und PIM nutzen
• welche Bedeutung Content, seine Erstellung und die Auslieferung bei der Transformation eines globalen Konzerns übernimmt

Ordnung im Produktdatenchaos – Die Checkliste zur Strukturierung Ihrer Produktdaten

Haben Sie Ihre Produktdaten im Griff? Um Ihren Kund:innen die bestmögliche Product Experience zu liefern, benötigen Sie gut durchdachte Produktdatenstrukturen. Sie bilden die Grundlage für automatisierte Prozesse und vereinfachen das zentrale Pflegen und Verteilen Ihrer Produktdaten in sämtlichen Verkaufskanälen.

Bei der Erstellung einer geeigneten Produktdatenstruktur müssen unterschiedlichste Anforderungen vereint werden. Wie geht man bei der Erstellung einer Produktdatenstruktur am besten vor? Welche Aspekte müssen Sie beachten?

Raimund Backes teilt seine Projekterfahrungen als Produktdatenexperte und gibt Ihnen konkrete Empfehlungen mit an die Hand.

VerDAMmt effizient – die Top 5 Use Cases unserer AIDA Solution

Im vergangenen Herbst waren wir schon dabei – und haben von unserer verDAMmt schönen Reise erzählt. Wir haben kein Seemannsgarn gesponnen, sondern von der Auswahl der idealen Digital Asset Management Solution berichtet.

Seit vielen Jahren investiert AIDA Cruises im Rahmen seiner Green-Cruising-Strategie in einen zukunftsfähigen und nachhaltigen Kreuzfahrtmarkt; eine Highlight-Veranstaltung bildet am 9. April die Taufe der neuen AIDAcosma. Wir geben in unserem Vortrag daher Butter bei die Fische und werfen direkt einen Blick in den Maschinenraum: Im System zeigen wir, wie wir die Marketing-Prozesse hinsichtlich Content Produktion & Distribution unterstützen. Lassen Sie sich begeistern von den Möglichkeiten, um den maximalen Wert aus Ihren Brand Assets zu ziehen!

Startklar für die Use Case Hitparade? Der Countdown läuft!

Produktdaten erleben – die Evolution von PIM zum PXM

Warum die flexible Nutzung von Produktdaten für Unternehmen immer wichtiger wird

Zu den Kernaufgaben eines PIM Systems gehört es Produktdaten in hoher Qualität und in den richtigen Formaten bereitzustellen. Während z. B. Printmedien noch immer für viele Hersteller ein wichtiger Pfeiler in der Produktkommunikation sind, erwartet der Zielmarkt heute eine Bereitstellung über eine Vielzahl weiterer Kanäle. Der Begriff Experience – die Nutzererfahrung im Umgang mit Produktdaten aus verschiedensten Quellen – bekommt in diesem Kontext zunehmend eine zentrale Bedeutung. Denn Kunden erwarten neben stets aktuellen Daten auch Mehrwertfunktionen, die sie in Form von Services oder innovativen Apps nutzen können. Doch worum geht es dabei konkret?

• Wir klären darüber auf wo Product Information Management (PIM) aufhört und Product Experience Management (PXM) anfängt und was das in der Praxis bedeutet.
• Sie erhalten einen Überblick wie sie mit der richtigen PIM/PXM Architektur ihre Produktdaten in unterschiedlichsten Kontexten nutzen können, um flexibel auf Kundenbedürfnisse zu reagieren.
• Sie lernen was sich hinter den Begriffen Headless, Multidomain und Realtime verbirgt.
• Anhand von konkreten Beispielen aus der Praxis zeigen wir auf welche große Bandbreite an Möglichkeiten entsteht und welches Potential darin schlummert.

Personalisiertes Digital Asset Management als Treiber einer besseren Customer Experience

Eine erfolgreiche Customer Experience über unterschiedliche Medien und Touchpoints hinweg ist heute in aller Munde. Doch war Ihnen bewusst, dass ein Digital Asset Management System (DAM) eine zentrale Komponente einer erfolgreichen Customer Experience ist? Denn mit einem DAM können Sie alle Bilder, Videos und Dokumente zentral verwalten und in andere Systeme integrieren.

In unserem Vortrag zeigen wir Ihnen

• Wie Sie Omnichannel Content unternehmensweit und personalisiert bereitstellen
• Worauf Sie bei einer Investition in ein DAM achten sollten
• Warum die Integration in andere Systeme so essentiell ist
• Wie erfolgreiche Firmen von einem DAM profitieren
• Welche Stolpersteine bei der Implementierung einer DAM-Lösung zu beachten sind

Begrüßung

Wir stellen das Programm und die Themen der Online Fokus Konferenz MARKETING vor, geben technische Hinweise zur Handhabung des Webinartools und liefern Informationen zum Veranstalter B2B Insider.

Userzentriertes Marketing, datengetrieben

User zentriertes Marketing ist in aller Munde, aber leider noch viel zu wenig in Umsetzung. Gerade bei komplizierten Produkten, die teuer sind und nur selten gekauft werden ist es dabei der Schlüssel zum Erfolg. Mittels eines spannenden Cases zeige ich Euch, wie wir ein Portal bauten, auf dem verschiedene Wettbewerber gemeinsam ihre Lösungen so präsentieren, dass der User an die Hand genommen wird und die passende Lösung findet. Die hierbei generierten Daten werden für das Marketing des Portals genutzt, um so hocheffizient User anzusprechen und zu konvertieren.

Das vorstellte Portal ist eine Blaupause für branchenweite e-Commerce-Lösungen. Der spielerische Weg User an die Hand zu nehmen ist nicht nur effektiv, er macht auch Spaß, was bei komplizierten Produkten im Internet selten der Fall ist.

Das Portal wird durch eine agile und datengetriebene Marketingstrategie beworben, die ich ebenfalls im Vortrag erläutern werde.

Die Kombination aus beidem erlaubt ein sehr fokussiertes Marketing, vollkommen user-zentriert. Die Teilnehmer sollen im Nachgang für ihre Branche ähnlichen Portale kreieren, um so das Internet zu einem nutzerfreundlicheren Ort zu machen.

Ihr lernt:

• Aufsetzen von spielerischen user-zentrierten Produktberatern
• Warum branchenweite Lösungen mit den Wettbewerbern für den Kunden sinnvoller sind als viele individuelle Lösungen
• Umsetzen einer datengetriebenen agilen digitalen Marketingstrategie

Vom Online-Shop zur digitalen Einkaufserlebniswelt – Warum eine E-Commerce-Plattform nur die halbe Miete ist

Moderner E-Commerce umfasst heute weit mehr als nur ein Online-Shop, denn während sich Verbraucher:innen stetig weiterentwickeln, wachsen ihre Erwartungen kontinuierlich. Unternehmen können heute mit großartigen Produkten und Dienstleistungen allein nicht (mehr) erfolgreich sein – sie müssen relevante, personalisierte Erlebnisse bieten, um ihre Aufmerksamkeit zu erhalten, sie zu begeistern und sie letztendlich dann zum Kauf zu animieren.

Studien belegen, dass das Kundenerlebnis zwischenzeitlich eine wichtigere Rolle für die Kaufentscheidung spielt als Preis und Qualität. Übersetzt heißt das, wenn das Erlebnis stimmt, lassen sich problemlos höhere Preise durchsetzen, denn die Zahlungsbereitschaft erhöht sich. Hinzu kommen eine höhere Loyalität und eine deutlich größere Bereitschaft der Verbraucher, wertvolle Daten preiszugeben.

Wie ihr in einer Omnichannel-Welt und basierend auf einer (bestehenden) E-Commerce-Plattform eine herausragende Einkauserlebniswelt für eure Zielgruppe(n) realisiert, konsistente Erlebnisse über sämtliche Kanäle hinweg bieten, neue Käufer:innen in euren Bann ziehen, euer Business ausbauen und Kundenloyalität aufbauen könnt, erfahrt ihr in unserem Vortrag.

Denn nur den Unternehmen, denen es gelingt, operative Exzellenz, KI-gesteuerte Intelligenz und Automatisierung zu verbinden, werden in der Lage sein, 1:1 Einkaufserlebnisse im großen Maßstab bieten zu können.

Neukunde – nein danke! So verhindern Sie nachhaltig den Erfolg Ihres Online-Business.

In der Theorie ist E-Business nicht allzu kompliziert: Alle Beteiligten müssen zum richtigen Zeitpunkt mit den passenden Daten und Prozessen versorgt werden – und das am besten in ansprechendem Design. Aber in der Praxis? Erfahren Sie anhand von Beispielen aus dem echten Leben, wie Sie mit moderner E-Commerce Technologie und intelligenter Systemintegration Ihre Mitarbeitenden und Kunden glücklich machen. Ganz konkret, praxistauglich und unterhaltsam.

Die Suche endet nicht auf Google! Warum eine digitale Infrastruktur dafür sorgt, sowohl onsite als auch offsite erfolgreich zu sein.

Unternehmen tätigen zunehmend immense Investitionen ins Digitale Marketing, um Kund*innen von Google auf ihre Website zu locken und dort zu konvertieren. Dabei sind oft Insellösungen im Spiel. Wie man Konsument*innen mit einer modernen, intelligenten und KI-basierten Marketinginfrastruktur glücklich macht und dabei parallel die Conversion erhöht, zeigt Ihnen Dominik Bloß von Yext.

Erlangen Sie in diesem Vortrag ein besseres Verständnis für die Funktionsweise von Google und eine Anleitung für einen ganzheitlichen digitalen Marketing-Erfolg.

Marketing Automation – Schluss mit einfachen Standalone-Newslettern

Leads Leads Leads – du sollst Marketingkampagnen schnell umsetzen und das mit sichtbarem Erfolg!

• Doch wie sparst du wertvolle Zeit und Ressourcen?
• Wie gewinnst du Leads und qualifizierst Sie weiter?
• Wie werden deine Kunden zu begeisterten Fans?
• Und wie steigerst du deinen Umsatz?

Ich möchte dir zeigen, dass der Einsatz von Marketing Automation nicht so kompliziert ist, wie es klingt. Du erfährst von mir, wie automatisierte Prozesse deinen Arbeitsalltag erleichtern, du nicht nur Zeit und Ressourcen sparst, sondern: Leads generierst und qualifizierst, neue Kunden gewinnst und deinen Umsatz steigerst.

Besonderes Extra für dich: 3 Praxisbeispiele für einen simplen Start mit Marketing Automation