SOM Online Konferenz September 2022

Begrüssung und Einführung

Digital Marketing Trends – Ein Blick in die Zukunft

Less is more - 4 Trends für professionelles und wirkungsvolles Content Marketing

Wenn mehr Inhalte produziert als konsumiert werden, führt das zu einem Content Shock. Immer mehr Infos und immer weniger Relevanz. Wir zeigen, welche Trends im digitalen Marketing dabei helfen, durch diesen digitalen Lärm durchzudringen. Damit Sie wieder relevante, wirkungsvolle Inhalte für Ihre Kund:innen erstellen und echte Beziehungen gestalten können.
Anhand von 4 aktuellen Digital Marketing Trends zeigen wir auf, welche Entwicklungen wir nutzen sollten, um Content Marketing wieder attraktiv, relevant und wirkungsvoll zu gestalten. Gemeinsam werfen wir einen Blick in die Zukunft und geben konkrete Tipps, wie die einzelnen Trends genutzt und gezielt eingesetzt werden können.

Mehr Aufmerksamkeit, Glaubwürdigkeit und Conversions

Bei der Online-Befragung von Statista, dem Content Marketing Forum e. V. und der CMCX nahmen Marketer aus den unterschiedlichsten Branchen teil. Sie beantworteten Frage zu den Zielen, die mit Content-Marketing verfolgt werden, den wichtigsten Erfolgsfaktoren und den relevantesten Technologien & Trends. In der SOM Online Konferenz präsentiert Jan Ahrens die Ergebnisse der Content-Marketing Trendstudie 2022 aufgeschlüsselt nach b2b und b2c

Bekomme Einblicke, wie die Branche Strategien und Methoden für eine zukünftig erfolgreiche Kommunikation definiert und leite daraus wichtige Inspiration und Impulse für deine Strategie und Massnahmen ab  - mit dem Ziel mehr Aufmerksamkeit, Glaubwürdigkeit und Conversions zu generieren.

Smart HRM – Die Verschmelzung von Digitalisierung und Personalarbeit

Personal Brand und Sichtbarkeit im digitalen Zeitalter

Als Unternehmerin oder Unternehmer oder als Führungskraft ist es unabdingbar sich seiner zukunftsweisenden Wirkung und nachhaltigen Präsenz im Netz bewusst zu sein und aktiv an der Positionierung zu arbeiten. Im Vortrag erfahren Sie, wie Sie sich als Experte oder Expertin positionieren können, um damit Ihre Karriere zu beschleunigen oder erfolgreicher am Markt zu sein. Der „Personal Brand“ ist wertvoll. Nehmen Sie sich daher Zeit, diesen sorgfältig aufzubauen.

Fragen Sie sich auch manchmal: Wie erhalte ich eine Einladung auf ein Fachpanel an einem Event oder werde gar als Speaker für mein Thema engagiert? Am Vortrag erhalten Sie Impulse und praktische Tipps wie Sie Ihren „Wert“ als Experte oder Expertin steigern und erfolgreicher im digitalen Raum wirken oder wie Sie für eine Firma oder zukünftigen Arbeitgeber interessanter werden. Sie erhalten einen Einblick, welche Faktoren für einen aussagekräftigen Personal Brand und eine digitale Sichtbarkeit wichtig sind und wie Sie sich als Experte oder Expertin online wie auch live erfolgreich positionieren. An Beispielen von Speakerbooking.ch by Vizzibel GmbH werden die Zuhörer inspiriert, wie sie es selbst anpacken müssen und auf was es zu achten gilt. Eine Social Media Präsenz alleine genügt nicht!

Begrüssung und Einführung

Keynote Vortrag X-Factor: Die unfassbare Experience

Die Qualität der Customer Experience ist zu einem ebenso omnipräsenten wie dominanten Digital-Marketing-Thema aufgestiegen. Egal wie jemand zu Ihrer eCommerce-Lösung und deren Angeboten gelangt – Nutzerinnen und Nutzer haben Ansprüche, Erwartungen und Bedürfnisse, die vom ersten Touchpoint bis zur Care-Phase reichen. Und diesen Ansprüchen soll nicht nur genüge getan werden; es wollen wahre Begeisterungsstürme in Gang gesetzt werden.

Gleichzeitig stellen die Messung und Quantifizierung der Qualität der Experience in der Praxis ein schwieriges Unterfangen dar.

In diesem Vortrag wird an Hand konkreter Beispiele aufgezeigt, wie man die Qualität der Experience entlang der ganzen Customer Journey auf den Zahn fühlt, Unzulänglichkeiten identifiziert und diese Daten zur Etablierung hochwertiger Kundenerlebnisse aktiv nutzt.

Vortrag SAP

Hand aufs Herz: Ist dein Unternehmen in der Lage, die Customer Experience in eurem Online-Shop agil an neue Kund:innenerwartungen anzupassen? Weißt du vielleicht gar nicht so richtig, was überhaupt agile CX ist oder was sie bringt?  Kein Problem. In diesem Vortrag zeigen wir dir, wie man Veränderungen im Kund:innenverhalten rechtzeitig erkennt, und sogar vorhersagt, um das Online-Geschäft genau darauf gezielt anzupassen.

Wenn Du in deiner Customer Experience Strategie vor der Herausforderung der sich immer ändernden Kundenerwartungen stehst, höre bei uns rein, denn wir teilen neben interessanten Insights zu agilem CX auch Sofort-Hilfemassnahmen mit euch, welche unsere Kunden bereits umgesetzt haben und von denen ihr ebenfalls profitieren werdet.

Ein agiler Vortrag, der 25 Minuten deiner Zeit wert ist:

• Agile WAS? Kurze Einführung & aktuelle Zahlen aus dem Aberdeen Report.
• Quick Hacks von den Profis: Tipps für CX-Soforthilfen
• eCommerce, wie machen das die anderen? Einblicke in Kunden-Erfolgsgeschichten

Marketing in Zeiten der Inflation

Ob es eine Rezession gibt oder ob wir uns einfach an eine höhere Inflation gewöhnen müssen: Beides hat starke Auswirkungen auf das Marketing. Steigende Kosten und Inflation führen in der Regel zu einem Kostendruck, der sehr schnell beim Marketing ankommt. Was können wir aus der Vergangenheit lernen? Welche Auswirkungen auf das Marketing sind zu erwarten?

Es werden Fragen über den Einfluss und die möglichen Auswirkungen von Rezession und Inflation beantwortet. Ausserdem wird aufgezeigt, was man diesbezüglich aus der Vergangenheit lernen kann und was man bereits heute konkret tun kann.

E-Commerce-Trends 2022

Ich stelle die wichtigsten und spannendsten News aus dem Bereich E-Commerce und Marketing vor. Mit Hilfe von praxisrelevanten Beispielen werden aktuelle Entwicklungen erläutert.

Mit Hilfe von praxisrelevanten Beispielen werden aktuelle Entwicklungen im E-Commerce und Marketing erläutert. Diese Inspiration soll die Teilnehmer dazu befähigen ihren E-Commerce-Shop, sowie die damit verknüpften (Marketing-) Aktivitäten, noch weiter zu optimieren. Welche veränderten Kundenbedürfnisse und technische Neuerungen gibt es und wie kann man weiterhin die gesetzten Wachstums- und Entwicklungsstrategien in Hinblick auf dieses sich verändernde Umfeld passgenau umsetzen?

Begrüssung und Einführung

Data clean rooms: a solutions for post cookie times?

Der Vortrag ist auf Englisch.

The advertising is changing rapidly with new privacy regulations and 3rd part cookie deprecation. Yet campaigns goals around reach and ROI remain unchanged. Data clean rooms provide a safe environment for publishers and brands to collaborate around sensitive 1st party data and enabling media planning and audience activation like never seen before.

Attendees will get to see for the first time how data clean rooms enable use cases that were only possible before with walled garden platforms like Meta or Google. We will present the workflows from media planning, activation, and measurement.

Bist du dir sicher, dass deine Marketing Attribution korrekt gesetzt ist?

Der Vortrag basiert auf den Funktionalitäten, die in Sitefinity Insight vorhanden sind, dem Marketing Command Center in Sitefinity DXP. Das Tool ist eine Customer Journey Mapping Software, mit der man die Journey für jeden Kunden verstehen und optimieren kann. Identifiziere erfolgreiche Benutzerinteraktionen, Problembereiche in dem Kunden Erlebnis Buyer Journey und nutze Informationen für eine schnelle Markteinführung.Während des Vortrags erhältst du ein paar Hinweise darauf, wie du dir KI-basierte Technologien zunutze machen kannst - mit ihnen werden deine Aufgaben leichter und du erledigst sie schneller. Durch maschinelles Lernen gestützte Einblicke liefern Informationen zu den wichtigsten Kennzahlen und Zielen

Marketingprozesse effizient gestalten!

Events planen und organisieren, Webinare durchführen, Kampagnen planen, PowerPoint Präsentationen pimpen, Social Media Inhalte entwickeln und veröffentlichen. Das sind nur einige Aufgaben, die in der Marketingabteilung der STAR COOPERATION jeden Tag anfallen. Um diese sehr unterschiedlichen Aufgaben mit dem Marketing Team strukturiert bearbeiten zu können, haben wir uns für den Einsatz der Software von smartsheet entschieden. Damit haben wir die Möglichkeit geschaffen sämtliche Anforderungen aus den STAR Gesellschaften strukturiert bearbeiten und die oft kurzfristigen Terminwünsche realisieren zu können.
Henry Schnieders wird die Herausforderungen in der STAR Marketing erklären und anhand einer Live-Demo und Praxisbeispielen zeigen, wie wir mithilfe von Smartsheet den Überblick über unserer Projekte wieder gewinnen, die Prozesse im Marketing effizient gestalten und die Ressourcen des Teams zielgerichtet einsetzen können.

Einführung Server-Side Tracking: Die Lösung für Datenschutz in der Webanalyse?

Mehrere Europäische Datenschutzbehörden haben in den letzten Monaten Google Analytics als nicht datenschutzkonform eingeschätzt. Server-Side Tracking wurde von der französischen Datenschutzbehörde jedoch explizit als Möglichkeit genannt, Google Analytics weiterhin datenschutzkonform zu nutzen. Wir zeigen, was es braucht, um Server-Side Tracking so einzusetzen, dass Ihr Daten-Tracking neben den Europäischen Datenschutzvorgaben auch dem Schweizer Datenschutzgesetz entspricht.

Wir stellen die Funktionen und das Konzept von Server-Side Tracking vor und erklären, was es braucht, um Ihr aktuelles Tracking auf Server-Side umzustellen. Zudem zeigen wir auf, mit welchen Änderungen Sie zukünftig im Daten-Tracking rechnen müssen und wie Sie es schaffen, qualitativ hochwertige und gleichzeitig rechtlich saubere Daten zu generieren.